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一小時200元起,名師每小時1000元!校外培訓機構“一對一”輔導培訓市場火爆。有學生家長一次性購買價值16萬元的課時,僅一個暑假就耗資5萬元!暑期成了學生的“填鴨期”,家長的“失血期”!
半月談記者在西南某中心城市走訪發現,不少培訓機構為爭奪生源,與個人信息泄露灰黑產業相勾結,瞄準一所或幾所學校學生“精準營銷”,天價“一對一”輔導在加重學生、家長負擔的同時,對唯分數等風氣推波助瀾。
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個人信息被倒賣,家長花了16萬元
“您是一中李川江(化名)同學的爸爸吧?您孩子上學期的學習成績您了解嗎……”今年剛放暑假時的一個電話讓家長李毅后來花16萬元報了“一對一”輔導?!耙唤与娫捨乙詾槭菍W校老師家訪,她清楚地說出了兒子名字、所在學校班級。”李毅說,于是他格外認真回答了對方的問題,后來才搞清楚對方是校外輔導培訓學校的咨詢老師,要給他推薦“一對一”輔導。
“一般情況下我接到推銷電話肯定掛掉,但這種方式確實有效,很能鎮得住家長。”李毅分析,對方通過這種方式獲得了和自己深度交流的機會,“她能說出我孩子的成績在年級的大致排位,哪些知識點可能有問題。當時真有一種終于找對人了的感覺,所以就帶著孩子去機構現場咨詢”。
半月談記者調查發現,通過買賣學生、家長信息實現“精準營銷”,已經成為不少“一對一”培訓機構獲取生源的主要手段之一。
半月談記者登錄勤思教育培訓機構網站按照客服指導留下孩子基本信息和個人電話后不久,就開始接到不同培訓機構的推銷電話。一名推廣人員直言:“各個培訓機構的信息都是互通的,你只要在一家咨詢了,你的信息別的機構也就掌握了?!?p class="recommend-link">雞土從和缺金缺土男寶寶取名字大全
“畢竟‘一對一’價格很貴,廣撒網效果不會好。”一名與培訓機構有合作的老師告訴半月談記者,近年來很多從事“一對一”培訓的機構主要圍繞一所或幾所學校招生,他們會把機構設在學校附近,主動圍繞學校領導、老師做工作,很多學生、家長信息由此而來。同時,機構內部人員也參與到販賣學生、家長信息當中,造成學生個人信息外泄。
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“名校名師”“保證提分”,營銷套路勝過教學培訓
半月談記者走訪了京翰、新東方等提供“一對一”培訓的機構后發現,“一對一”培訓的價格為200元/小時到1000元/小時不等,一門課一次培訓至少兩個課時,需要花費500元到2000元。一個暑期下來,一些學生的培訓花費甚至達到5萬多元。為了讓家長掏錢,不少培訓機構將 “名校名師”噱頭、“保證提分”陷阱和饑餓營銷手段發揮到極致,家長感慨各種套路遠勝教學培訓本身。
各家培訓機構幾乎都以“名校名師”為噱頭吸引學生家長,每小時收費1000元以上。當地一所名校的副校長給半月談記者算了筆賬:“全市大大小小的培訓機構不下上千家,每個都說有十幾個名校名師,那就是上萬名,全市只有7所學校被稱為名校,就是把所有教職員工都加起來也才兩三千,怎么可能嘛!”
一些培訓機構還以提供“特殊升學服務”為名吸引生源。“咨詢老師說他們和全市最好的7所學校都有合作,特別是和我家孩子所在的一中關系好,如果我家孩子高中想讀市一中本部,中考又差一點,他們有渠道運作。”李毅說,這一點最終打動了他花16萬元一口氣買了800個小時培訓課時。
為了求證營銷套路的真實性,半月談記者前往大成教育實地探訪。接待的咨詢老師果然在咨詢臨結束前,有意無意提起中考上市一中本部差點分數可以運作,花費在20萬元左右。最后咨詢老師強調:“這個不一定都能成,但確實有機會!”
當地一名資深中學教師說,一些培訓機構抓住社會上有人想“走后門”的心理,先畫一個大餅出來滿足這種需求。這里面的操作真真假假,既容易滋生腐敗,也可能涉嫌詐騙。真到時候要找關系走后門了,恐怕培訓機構又推脫“機會不好”“認識的領導恰好調整了”。
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嚴查個人信息泄露,回歸教學培訓本源
針對“一對一”培訓市場中存在的亂象,受訪專家和教師建議,依法嚴查學生個人信息泄露,加大對教育培訓機構的監管和違法違規懲處力度,嚴厲打擊夸大宣傳、虛假營銷等行為,讓教育培訓行業回歸注重教育的本源。
當地一位知名中學的副校長認為,學生信息泄露的源頭還在于學校,一些班主任、教師經不住培訓機構的各種利誘,將本班甚至本校學生信息泄露給培訓機構,這種行為不但有違師德、校規,而且是違法行為。教育行政部門應加大查處力度,加強對學生個人信息的管理。對于校外培訓機構間普遍存在的員工泄露學生個人信息行為,應加大依法查處力度。與此同時,家長等社會群體應加強維權意識,當收到推銷電話發現個人信息被竊取時,應注意錄音取證并及時報警,形成抵制竊取個人信息的整體社會環境。
專家建議,開展針對校外培訓機構,特別是“一對一”輔導夸大宣傳、虛假營銷等行為的專項清查行動,對廣告宣傳、營銷手段設立負面清單制度。將“名校名師”“承諾提分”等慣用虛假營銷手段列入負面清單,一經查實,從重查處。
重慶市社科院研究員孫元明說,規范培訓機構的營銷手段,也十分重要。目前,培訓機構都采取的是提前購買學時的方式,“一對一”輔導中少的要預付2萬多元,多的預付十幾萬元購買課時。培訓機構一旦經營不善,容易造成巨額課時費難以追討,涉及人數眾多,形成社會不穩定因素。應限定一次性購買課時的時長或金額,減小風險。
部分受訪家長和專家還呼吁限制教育培訓領域的過度營銷行為。半月談記者了解到,培訓機構大部分成本用于投放廣告、開發營銷模式上了,老師收入占課時費不足一半。“感覺不像是在搞教育,而是在想盡辦法推銷?!崩钜阏f。
(來源:半月談微信公號)
日前,中國互聯網協會在廈門正式發布了《中國互聯網企業綜合實力指數(2022)》(以下簡稱:《報告》),并揭曉了“2022中國互聯網綜合實力前百家企業”榜單(以下簡稱:榜單),北京猿力教育科技有限公司(猿輔導),憑借在教育科技創新、教育公益等領域的持續投入和深耕進入該榜單,排名39位并在教育類上榜企業中名列前茅。
從2013年起,中國互聯網協會每一年都要經過科學嚴謹的調查研究、模型計量和專家評審,綜合企業的規模、盈利、創新能力、成長性、風險防控能力、社會責任等評價維度,最終選出當年中國互聯網前百家企業,并對入選的互聯網企業進行綜合實力排序,為政府部門、行業機構、業界專家了解和掌握優秀互聯網企業發展狀況提供重要重要參考。
業內人士分析,猿力教育此次入選“2022中國互聯網綜合實力前百家企業”并在教育類企業中名列前茅,與其在教育科技領域持續創新和深耕關系密切。
《報告》顯示,2021年我國互聯網企業不斷加大研發投入,持續強化企業創新主體地位,加強原創性、引領性科技攻關。構建開放創新生態,激發人才創新活力,讓創新成為發展的核心競爭力,助力實現高水平科技自立自強。2021年中國互聯網前百家企業的研發投入達到 2923.7億元,同比增長 41.3%,明顯高于去年 16.8%的增速;整體研發強度 6.4%,高于去年的 4.6%。此外,2021年前百家企業發明專利總數達到11萬項,同比去年增長10.1個百分點。
作為互聯網綜合實力排名第39的企業,猿力教育從成立之初便將“技術”視作核心競爭力。在2014年,猿力教育成立了AI Lab,是在線教育行業內首個成立AI研究院的企業。如今猿力教育已累計申請專利300余件,其中發明專利達130件,主要集中在人工智能深度學習領域。以其自主研發的超低延時音視頻直播技術也就是RTC(實時音視頻通信技術)為例,已實現將網課延時縮短到0.3s,幾乎能做到和線下課堂無差別的交互體驗,保障了線上學習的質量。
此外,猿力教育在人工智能+教育領域,也曾摘得多枚金牌,包括在斯坦福問答數據集水平測試獲得全球冠軍,在微軟MSMARCO機器閱讀理解排行榜拿下全球第?、且數據模型能力“首次超越人類水平”。通過將AI與教學環節深度融合,猿力教育還精準實現了學生個體水平和需求差異的數據化評估,讓學生花更少的時間進行更高效的學習。
今年年初,猿力教育旗下原有學科培訓業務完成了非營利轉換,并成立北京猿輔導線上學科培訓學校,相關業務已由該民辦非營利機構承接并獨立運營。猿力教育相關負責人透露,在學科培訓業務完成合規和剝離后,猿力教育依靠自身科技積累和優質產品研發運營能力,在智慧教育、數字內容、圖書出版、教育科技服務等多版塊探索轉型和持續專業化發展,旗下目前擁有飛象星球、斑馬App、南瓜科學、猿編程、小猿口算等多款備受市場和用戶歡迎。
隨著互聯網技術的不斷革新和發展,近年來互聯網與傳統產業融合更加廣泛深入。作為在線教育領域的頭部企業,猿輔導將繼續聚焦科技與教育的深度融合,將自身的教育資源與科技基因進行融合和創新,讓技術帶著溫度融入教育,用AI撬動用戶需求,以科技助力教育提質增效。