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文 | 姚蘭
當“追隨潮流”的中國年輕人長大,一些海外快時尚巨頭在完成時尚啟蒙教育后,大都沒能再“創造潮流”。在本土新品牌的進攻之下,它們在低價陣地正逐漸失去話語權,于是轉向“高端化”。
但這條路并不好走。
在Bershka、Pull&Bear和Stradivarius退出中國后,除了ZARA,Inditex集團在國內僅運營著中高端服飾品牌Massimo Dutti和中高端內衣品牌OYSHO。數據顯示,自2020年起,這兩個品牌關店數持續大于開店數,整體處于負增長的狀態。
高端品牌Theory,于2012年被優衣庫的母公司帶入國內的線下戰場,至今已進駐多個一二線城市的高端購物中心。據迅銷集團2022財年財報,Theory的業務以美國、日本市場為主,其所在的國際品牌部門收入雖然實現雙位數增長,但營業虧損達7億日元。
相比之下,擁有40多個不同檔次品牌的韓國衣戀集團,自上世紀90年代進入中國以來,便以中高端形象示人。從2005年開始,它在中國進入10年發展黃金期,巔峰時期擁有8000余家門店。2015 年,衣戀集團在中國的銷售額為60.99億元,子品牌TEENIE WEENIE貢獻了26.8億元。
經歷了瘋狂的跑馬圈地階段,衣戀集團終歸要用高庫存和高昂的門店運營成本為此買單。加之設計不再“走心”,線上轉型不夠積極,2017年之后衣戀集團在國內頹勢盡現。
然而3年之后,TEENIE WEENIE在線上實現業績逆增。今年“6?18”期間,TEENIE WEENIE名列抖音商業化女裝排行榜(自播店鋪榜)第一;剛過去的雙11,排名天貓女裝第七名,較去年提升2個名次——在品牌高度分散、更新換代速度之快的服裝行業,這個成績已經不易。
保持年輕、持續被年輕一代喜愛,幾乎是困擾大多數消費品牌的難題。走中高端路線的TEENIE WEENIE,究竟是怎么做到的?
TEENIE WEENIE的新故事要從賣身開始。
2017年,通過將TEENIE WEENIE品牌的90%股份以44億元的價格出售給錦泓集團(原維格娜絲時裝股份有限公司)控股子公司,衣戀集團的債務比率從2013年的400%下降至2018年的175.7%。之后的其他子品牌的持續出售和關店措施,讓其得以“續命”。
2020年10月完成對TEENIE WEENIE的全資控股后,錦泓集團加速線上轉型之路,以應對疫情的沖擊。
簽約僅比成立年限小一歲的98年甜寵劇女主角趙露思為首位品牌代言人,讓明星效應成為最直接的賣點,或許是TEENIE WEENIE成為中國品牌后做得最正確的一件事。
對比微信、微博、百度的數據以及抖音話題播放量,有媒體指出趙露思與虞書欣牢牢占據95花流量前兩名,這讓TEENIE WEENIE在社交媒體上賺足了“存在感”。前不久,擁有50年歷史的羽絨服品牌鴨鴨官宣趙露思為品牌代言人,也是想借此搶奪Z世代的注意力——這位明星的18-24歲粉絲占比高達40%。
似是受此啟發,一年之后,衣戀集團另一大中高端品牌ELAND官宣前女團成員徐夢潔為其首位代言人。
至2020年,TEENIE WEENIE進入中國已有16年,品牌底子足夠扎實,只要反應夠快,抓住機會并非難事。面對完全活在手機里的Z世代,TEENIE WEENIE放下身段,于這一年10月主動擁抱強娛樂屬性的抖音渠道,在平臺粉絲數高達3600多萬的趙露思的助力下,展現出了自身具有親和感的一面。
初入抖音,TEENIE WEENIE有過短暫的達播嘗試,但出于“愛惜羽毛”的考慮,開啟自播之后便放棄了達播。加之采取高折扣的運營策略,這位昔日的門店王者小心翼翼地維持住了其高價形象。
對于Z世代而言,選擇一個品牌就是在選擇一種人設。因主打“學院風”,很多人對TEENIE WEENIE的印象停留在“低齡”、“幼稚”以及“乖孩子的衣服”,這些陳舊的標簽顯然會從根本上阻礙其中高端之路。為此,TEENIE WEENIE于2021年9月10日推出全新SLOGEN——“特立獨行的乖”,落腳到更顯深刻的“年輕人獨立思考”議題,在品牌內核上做出突破。
為打動這批重度內容消費者,TEENIE WEENIE在抖音上以趙露思穿搭種草視頻為核心,合作氣質甜美的達人,搭建起觀看流量相當可觀的“變裝”內容矩陣。“抖音開新日”(2021年9月19日~9月25日)期間,由于前期視頻傳播和正式直播都重視講好產品的特點和制作故事,再有趙露思的“空降”助陣,TEENIE WEENIE在線人數達到10倍增長,自播支付GMV破5200萬元,1988元的客單價更是創下其歷史峰值。
牛角扣大衣,品牌供圖
“合作之前,其實趙露思和TEENIE WEENIE都不像今天這般有流量。這兩年來,品牌在變化,代言人也在變化,可以說是互相成就。”品牌總經理張世源說道。
轉型線上后,TEENIE WEENIE在2021年打了幾場漂亮戰:2月,在抖音服飾賽道30天累計GMV為1.48億元,位列品牌服飾日榜TOP1。“8?18”期間,支付GMV超8083萬元,客單價1766元,斬獲抖音自播TOP1。雙11期間,拿下天貓第9名和抖音女裝自播第1名。
以中國身份進入戰局,TEENIE WEENIE一如既往地表現出了強大的吸金實力。2021年,錦泓集團實現營收43.24億元,同比增長29.48%,其中TEENIE WEENIE貢獻了31.76億元,占總收入73.44%,同比增長37.66%。長期來看,這番收購,錦泓集團始終是受益的。
目前,抖音已成為TEENIE WEENIE最大的線上銷售渠道,隨著平臺生態愈加復雜,能否擺脫“出道即巔峰”的命運,尤為考驗其精細化運營能力。
不同于過去以銷售數據為導向的產品開發模式,自2020年以來,通過匯集所有部門,投入時間和資金研究消費者行為,TEENIE WEENIE大幅提高了爆款的命中率。再依托快返模式,其商品生產時間從原來的90天縮短至30天,生產敏捷性已有所提升。
在一盤貨之下,TEENIE WEENIE會根據平臺特點做相應貨品搭配:抖音以生活方式類主題商品為主,比如露營系列,周末快速上新直播打爆,再延展到其他平臺;天貓整體以維護常青款、基礎款系列為主,并開發相應系列做針對性拉新;新近入駐的得物以明星/KOL同款為賣點進行運營。
如今,中國服裝供應鏈基礎設施越發完善,僅僅比拼上新速度和SKU數量,TEENIE WEENIE顯然不是本土新品牌的對手。只有切實提高消費者洞察能力,才能走出產品同質化的困境,進而“引領潮流”。
因“美式學院風(Preppy Style)”心智植入成功,TEENIE WEENIE自進入中國以來便被不少消費者誤認為是歐美品牌。然而,單一審美并不能俘獲當下年輕女孩的心,保持新鮮感的關鍵是在開放中展現出更多可能性。
充滿童趣的標志性小熊圖案貫穿每件單品,配以靚麗鮮明的色彩,TEENIE WEENIE將這套擊中“少女心”的經典設計法則延續至今。轉向“生活方式品牌”后,TEENIE WEENIE以“美式學院風(Preppy Style)”為基礎,融入運動休閑、“三坑”等與Z世代生活方式相關的潮流元素,在產品創新層面有了更多施展空間。
在新穎的設計和扎實的品質之外,通過生活化內容運營策略提供身份認同,創造情感附加價值,TEENIE WEENIE進一步提升了品牌溢價空間。例如,觀察到近兩年的“露營熱”,TEENIE WEENIE除了推出野營系列產品,還舉辦“露營趴”活動,以及拍攝紀實短視頻,可見其社群運營理念已然具備。涉足社交場景,無疑拓寬了品牌的營銷空間,傳遞品牌價值觀的觸點也得以增加。
野營系列產品,品牌供圖
依托成熟的研發生產鏈和營銷能力,TEENIE WEENIE在自帶貴族氣質的美式校園場景占領心智后,正在向其他增量市場驗證其品牌影響力——今年推出高爾夫服飾品牌TEENIE WEENIE GOLF,試圖呈現更加日常的高爾夫運動時裝。在優衣庫、ZARA、H&M、GAP等快時尚巨頭加注高端線的當下,可以想見TEENIE WEENIE抓緊占下高端空白市場的渴望多么急切。
歷經25年沉淀,18只個性鮮明的小熊IP是TEENIE WEENIE難以復制的優勢所在,這也讓其講述的“生活方式品牌”故事更有時間的深厚味道。
通過深度挖掘IP價值,錦泓集團不僅有效提升TEENIE WEENIE品牌的影響力,還為自身帶來了新的業績增長點——在2021年拿到了398萬元的IP授權收入。
在借助大數據篩選出最接近于小熊家族生活方式且最受消費者歡迎的品類后,TEENIE WEENIE會尋找頭部供應商與經銷商進行授權經營。截至今年9月,已與多家行業頭部企業簽訂三至五年的IP授權合同,合同總授權費超過一億元,合同涉及的授權產品覆蓋禮贈品、女包、時尚小家電、個護、工藝品、內衣和家居服等品類。
針對Z世代的圈層化屬性,為拓寬IP變現路徑,TEENIE WEENIE在迭代小熊IP原型的同時,積極探索以其為主的盲盒、換裝兵人、皮布偶等潮玩業務以及數字藏品領域,看起來并不想放過任何一個目標客群感興趣的細分領域。
小熊IP形象,品牌供圖
尋求“破圈”的努力,還體現在與“不完美”的名人IP的跨界聯動上——2020年圣誕節前與李雪琴合作拍攝小熊IP與真人同屏的影片。此時的李雪琴,因其在《脫口秀大會第三季》中的非典型精英形象而名聲大噪,她甚至成為了一種文化現象。從二者的合作不難看出,TEENIE WEENIE在努力捕捉時代情緒,從50年代走來的小熊在今天想要成為“精神上的貴族”,以此強化品牌的價值感。
風潮一波接一波,中國Z世代的口味越來越難以捉摸,TEENIE WEENIE顯然對此已感到吃力,并缺乏安全感。“公司近兩年成長速度太快了,但是我們的人才密度還沒達到市場要求。年輕人的國潮偏好也讓我們非常謹慎。”張世源對36氪坦言。
年輕一代擁有一定的財務自主權,且懼怕無趣,中國服裝市場為其提供了足夠多的選擇,比如以bosie、BEASTER等為代表的本土新品牌不僅能提供兼具設計感和舒適感的穿著解決方案,還善于以服裝為載體講述年輕人的生活方式;淘寶上主打“英倫復古風”的看似小眾的獨立店鋪,正在分走一部分中端市場......
拋開紛繁、通用的潮流元素,小熊IP是TEENIE WEENIE突顯差異性的靈魂標識。要想在中高端市場走得穩當,TEENIE WEENIE顯然不能只是在產品層面做到“花樣百出”,還得在更高維度上講好一個有關“成長”的品牌IP故事。
為了拍這個視頻我也是豁出去了,對著鏡子拿著剪線頭的剪刀,一會剪了一下,說實話就有點長了扎眼了,剪的還不完美。就這樣捏在這看。
剛剛參加通知了牛仔褲參加做活動了,正常情況下牛仔褲是從169到239,現在參加給的活動全部立減50。如果是會員,前兩天來過店里頭而且買東西送你的有200塊錢券的話,還可以再減10塊。這個錢由廠家出,原來是老顧客會員的,或者是新顧客不是會員的來都可以,還送了200塊錢。減了50以后,每滿100都可以再減10塊,特別劃算。
廠家給的這次活動真的很劃算,很劃算劃算的。不要不要的,牛仔褲本來就是作為引流產品在店里邊在賣,今年在這個店的時候牛仔褲可能放的太靠后了,沒有往門口處放,門口有點遠,在我店里頭最里邊放,所以效果不是很明顯。廠家這次做活動力度比較大,有喜歡牛仔褲的、想穿牛仔褲的可以來店頭看。
牛仔褲內部的細節反轉一下攝像頭給大家看一下,口袋內部加了一個棉,為了不摁屁股更加舒服,可以來摸一下咱家的牛仔褲的棉質和手感柔軟程度,含鎂柔軟舒服,穿身上也可軟可得勁。同樣叫牛仔褲但是手感確實不一樣,穿身上來體會吧。
開服裝店賣衣服,想清楚自己所賣的衣服風格后,要想一下,起一個什么樣的店名,才能讓購買了的顧客更容易記住。
這話怎么說,你想一下,自己賣的衣服挺好的,結果買了衣服的人,回去怎么說,店名起的不好,別人就會嘲笑,無法引發二次傳播。
由其是店鋪名起得要與所賣衣服風格相接近,讓人一聯想到這個店名,就知道店老板所賣的是哪一種類型。
這看似很簡單的一件事,會讓很多開實體店的老板們所忽略,包括你開個網店賣衣服,也是如此。
店鋪是起一個傳播的作用,它所承擔起的角色是在購買后才會顯現出來,那么開店之初,就得慎重又慎重,等到開店了之后,想在改,就為時以晚。
不信的話,可以去看一下那些生意好的服裝店家,看看人家的名字,是不是簡單好記,還跟衣服風格相搭呢?
不說店里是什么衣服,把名字一說,基本上都能聯想到這家是賣什么款式的衣服。
現在注冊店名,很好辦,那些干服裝企業的商家,去注冊商標,就知道起一個好的名稱有多難,你能想到的,都被別人注冊了,想不到的,大多需要具備很專業的能力才能起一個好名字。
你看,現在想干服裝生意,在起步階段,都給人設了一個門檻。
有些人覺得這沒什么呀,名稱不就是個名字,想怎么起都行,只要生意好,也并不影響。
如果自己銷售能力強,是沒什么,反正只要會賣,當下只要賺錢了,說什么都無所謂的事。
但,如果想把服裝生意做長久的話,還是應該多想一下,當成品牌來經營。
為什么賣衣服需要回頭客,不就是別人認可自己所賣的衣服,想想那些一線大品牌,哪一個沒在名字上下功夫,因為人家從最初始階段想著,都要做成百年老店。
后起之秀想突圍,大多數都要策劃來做區隔,他們的第一步就是先確定風格品味,然后依據這個來起一個名字,好讓購買的人們有個好印象。
第一印象都沒搞好,后面付出的努力就有可能加倍,那你想輕松一些,還是艱辛一些呢。
當年王老吉就是因為七個字,“怕上火喝王老吉!”一句話而付出五百萬,誰又會想到這個名字之前說的是“健康家庭,永遠相伴!”,你就可以知道名字的重要性。
另外可以想一下納愛斯,一直在堅持透明的牙膏,不就是當時眾多品牌已經占據市場,為了尋找一個突破口,才想著大家都是白的,那就研發成透明的,起一個洋氣的名字,從而打開了銷路。
包括你看領克汽車,為了進入中高端汽車市場,設計出來風格后,起名字也是找了專業的人士做調研,從而一下子從產品上和名字上讓人印象深刻,從而擁有了良好的銷售口碑。
#碧海潮生#如果是賣衣服,這個名字你會想到什么,沒有聽過不要緊,做為一個服裝品牌,能活生生的在競爭激烈的紅海中找到一個定位區格本身就不容易,更何況還是想做長久生意呢,你說是不是?
PS:不了解這個品牌可(扌斗)音、某寶自行搜索,不是廣告,碧老板如果你看到之篇文章,要請我吃飯喲。
這是我寫的第1647篇原創文章,關注@妙裁女裝,每天都會看到我寫的一篇有關服裝行業方面的原創文章,如果你看后覺得寫得還行,記得給我點贊,或者分享給更多人看。
個人介紹:我叫黃玉峰,從事女裝制版十六年,06年河南服裝制版大賽第一名,寫了一本教材《30天學會服裝制版》超過萬人轉載,很多人看后都學會了簡單的服裝制版。對于女裝我的格言是:款式是神,版型是魂;形象靠色彩,氣質靠版型。